Aviso de Privacidad

AppGo Cupones, plataforma operada por Hydis, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona al utilizar esta plataforma.

Cada negocio (empresa o establecimiento) que utiliza AppGo Cupones para administrar su programa de lealtad y descuentos actúa como corresponsable de los datos de sus propios clientes registrados en su cuenta.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede contactarnos en: privacidad@appgo.mx

Al registrarse y usar la plataforma, recopilamos los siguientes datos:

No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud, origen étnico, creencias religiosas ni filiación política.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma.
• Verificar su identidad mediante códigos OTP enviados por correo electrónico o WhatsApp.
• Asignar, gestionar y registrar el canje de cupones de descuento.
• Garantizar la seguridad de su cuenta y prevenir el acceso no autorizado.
• Proporcionar soporte y atención al cliente.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar promociones y cupones especiales en la fecha de su cumpleaños (si proporcionó su fecha de nacimiento).
• Enviar recordatorios de cupones disponibles o próximos a vencer.
• Generar estadísticas de uso para el negocio al que está registrado (datos agregados y anonimizados).

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede notificárnoslo enviando un correo a privacidad@appgo.mx sin que esto afecte el funcionamiento de su cuenta.

Para prestar el servicio, compartimos sus datos con los siguientes terceros, quienes están obligados a protegerlos conforme a la ley aplicable:

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios ni con fines distintos a los descritos en este aviso.

La plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener iniciada su sesión mientras navega. Estas cookies no rastrean su actividad fuera de la plataforma y se eliminan al cerrar sesión o al expirar la misma.

No utilizamos cookies de publicidad, perfilamiento comercial ni herramientas de análisis de comportamiento de terceros.

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que su cuenta permanezca activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, sus datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (como registros de transacciones y canjes, que se conservan por un período mínimo de 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana).

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a privacidad@appgo.mx indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos de contacto donde podamos responderle. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas con algoritmo bcrypt.
• Códigos de verificación de un solo uso (OTP) con tiempo de expiración.
• Control de acceso basado en roles para el personal administrativo.
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Registro de auditoría de todas las acciones administrativas relevantes.

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante le será notificado mediante un mensaje en la plataforma la próxima vez que inicie sesión, o por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.

La versión vigente estará siempre disponible en: https://cupones.appgo.mx/privacidad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.